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よくある質問
よくある質問
━ Q & A ━
お客様から多く寄せられる質問をまとめました。
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FUNダイビングのよくある質問
Q. 指導団体がPADI以外でもツアー参加は可能ですか？
はい、大丈夫です。
当日はＣカードを忘れずにお持ちください。
Q. Ｃカードを無くして手元にありません。ツアー参加は可能ですか？
お写真で残されている方はそちらでも構いません。
お写真などで残されていない方は以下です。
PADIでライセンスを国内で取得された方
生年月日とフルネームを教えて頂ければ弊社で検索しますのでカードが無くてもツアー参加可能です。
PADIでライセンスを国外で取得された方
生年月日とフルネームをツアー参加5日前までに教えて頂けますと弊社でPADI本社へ問合せしますのでカードが無くてもツアー参加可能です。
PADI以外の指導団体の方
お客様がライセンスを取得された指導団体へ以下項目をお問合せいただき参加申込書へ記入してください。
（ランク・カード番号・認定日 ）
Q. ライセンスを取得して間もないのですが参加は大丈夫ですか？
ご安心ください。
ベテランのインストラクターばかりですのでお客様のスキルに合わせてご案内いたします。
また、予約時などに経験本数もお伺いしますので不安な事やご要望などございましたらお気軽にお伝えください。
Q. 前のダイビングからかなりブランクがあります。大丈夫ですか？
はい、大丈夫です！
しっかりとサポートいたします。
1本、2本と潜っていくうちに感覚を取り戻していく方がほとんどです。
Q. 友達と一緒に参加しますが、FUNと体験は同じ船に乗れますか？
はい、同じ時間帯のプランでのご参加でしたら乗船できます。
ＦＵＮの方はＦＵＮチームでダイビングされて、体験の方は体験チームで参加となります。
1日便での参加ですとランチも一緒に過ごすことができます。
Q. オプションの写真販売の受け取りは方法を教えてください。
撮影したお写真をデーターBOXのURLをメールでお送りいたします。
Q. ドリフトダイビングについて教えてください。
ドリフトダイビングとは潮流に乗って流されながらおこなうダイビングの事です。
大物との遭遇率が高かったり、移り替わっていく水中景観を楽しむ事ができます。
Q. 経験が少なくてもドリフトダイビングは参加できますか？
はい、参加できます。
ドリフトダイビングは3本目にご案内となります。
当日追加ダイビングでお申込みください。
体験ダイビングのよくある質問
Q. 体験ダイビングは何歳から可能ですか？
保険対象年齢上10歳からになります。
また未成年の方はお申し込みの際、保護者の署名が必要になります。
Q. 泳げなくてもダイビングは出来るのでしょうか？
全く問題ありません。
ダイビングに水泳能力は必要ありません。
呼吸は背負っている器材から自由にできますのでリラックスしていれば誰でもできます。
Q. 体力に自信がなくてもダイビングやシュノーリングは出来ますか？
ダイビングはスポーツというよりレジャーです。
人と競い合うというものではなく自分のペースでのんびりと水中の生き物を見たり景観を楽しむものですから、体力は必要ありません。
Q. 視力が悪いのですが･･･？
度付きマスクも数種類準備していますのでお申し込みの際にお伝えください。
また、コンタクトレンズを装着したままでもダイビング可能です。（ソフトコンタクトのみ。ハードの方は度付マスクをご利用ください。）
Q. ダイビングを申し込んでおいて生理になった場合は？
生理でのダイビングは問題なく出来ます。
ただし生理中の症状など個人差がありますので体調が悪いようでしたらおやめになったほうがよろしいでしょう。
Q. キャンセルチャージについて教えて下さい。
予約日前日15：00以降の場合は50％。
当日の場合は100％のキャンセル料が発生します。
詳しくは予約フォームのキャンセルポリシーをご確認下さい。
Q. 水着は中に着て行った方がいいですか？
船に更衣室は完備されていますが、着てきたほうがスムーズです。
Q. 送迎に関して教えて下さい。
送迎は那覇市内のホテルであれば基本的に可能です。（※一部省く）
ただし、一日の送迎人数に限りがあります。
利用する方が増える夏期シーズンはいっぱいになり次第お断りする場合があります。
また、時間の希望も受付できません。
もしレンタカーがある場合は自由な行動ができるのでレンタカーでのご来店をお勧めします。（無料駐車場あり）
Q. 妊娠中ですが乗船は可能でしょうか？
妊婦の方は基本お断りしております。
ただかかりつけの産婦人科にて診断書をご準備頂ければ乗船は可能です。
Q. ダイビングをしたいが持病もちは参加できないの？
高血圧や心臓病、糖尿病、呼吸器系疾患（ぜんそく）などや定期的にお薬を服用されている方は参加できない場合があります。
健康面で少しでも気になることがあれば自己判断はせずにご相談ください。
また当日スタッフと確認書を見ながら問診します。
その際、事前に病歴の相談がなく当日報告の場合はインストラクター判断でダイビングの参加をお断りする場合があります。
ご理解のほど宜しくお願いします。
ダイビング講習のよくある質問
Q. 1度もダイビングをしたことがなくても、ライセンスを取得できますか？
沖縄トロピコでは、ダイビング未経験の方でも、1度の受講でライセンスを取得している方が沢山いらっしゃいます。
全体の約8割の方が初心者のお客さまです。
海に慣れていない方や、体力に自身のない方でも、あなたのペースに合わせて、ダイビングの基本からじっくりご指導いたしますので、ご安心ください。
Q. 受講当日は、どこへ行けばいいですか？
私たちが、お客さまがお泊りのホテルへお迎えに上がります。（那覇市内ホテル）
Q. 他のダイビングスクールとの違いは何ですか？
沖縄トロピコの特徴は、ダイビングライセンス取得後に私たちスタッフがいなくても、お客さまが安全にダイビングを楽しめるよう「独り立ちできるダイバー」の育成を目指していることです。
時には脅威となる海で、本当に楽しく･安全に遊べるように、道具のセッティングから緊急時の対処法までシッカリ身に付く指導をいたします。 また「格好良い泳ぎ姿」にもこだわっています。
見られて美しい･格好良いダイバーになりたい方は、私たちと一緒に格好良いダイバーを目指しましょう。
Q. 何年も潜っていないのですが、ダイビングライセンスの有効期限はありますか？
PADIのダイビングライセンスに、有効期限はありません。
1度取得すればずっとそのライセンスを保持していることになります。
ですが、ブランク期間が空いていてダイブに不安のある方は、インストラクターに相談しましょう。
Q. ダイビング道具はレンタルしていますか？
ダイビングに必要な道具は、全てレンタルしているので、手ぶらでお越しいただいても大丈夫です。
オープンウォーターダイバーコースは、レンタル代込みです。
アドバンスコースからは「機材レンタル」参照。
Q. ダイビング道具を購入したいのですが
沖縄トロピコでは、ダイビング道具の販売もしています。
プロのスタッフが、道具選びのアドバイスをいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. お支払い方法を教えてください
現金、クレジットカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX)、LINEpay、 PayPayで当日お支払い頂けます。
事前に1万円のお支払いが必要となります＝お振込みまたはオンライン決済（ VISA / MASTER ）をもって予約完了となり、教材を発送いたします。
※ eラーニングはPADIのサイトからお申込み時にクレジットカード決済となります。
（お申込み後の返金はございません。トロピコへの事前のお支払いは必要ありません。）
※ 教材発送後の予約キャンセルは、教材費+送料￥500を差し引いた金額のご返金となります。
Q. キャンセル料は掛かりますか？
※ eラーニングはお申込み後の返金はございません。
※ 教材発送後は、事前にお支払いいただいた1万円から教材費+送料￥500を差し引いた金額のご返金となります。
※ ZOOM学科終了後は、事前にお支払いいただいた1万円の返金はございません。
※（実習日1日目から起算して）前日15：00以降は、講習料の100％+教材費となります。
※ 実習開始後に海洋状況不良（中止）となった場合の返金はございませんが、eラーニング終了日又は学科テスト合格日より1年以内であれば続行できます。ただし、沖縄への渡航費用はお客様負担となります。
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